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www.918.com浙江单位新媒体营销方案_诚信经营

来源:http://www.pjsdyb.com 责任编辑:博天堂918下载 2018-10-22 10:19

  品牌维护是品牌战略实施中的一项重要的工作。在市场经济的环境下,一个良好的品牌形象是一个企业在激烈竞争中强有力的资本。竞争是残酷的,俗话说“打天下难,守天下更难!”品牌也需要保养,需要经营,需要维护!不得当的品牌维护后果就是“千里之堤,溃于蚁”!我们已经非常熟悉这样一些例子:一些品牌甚至是百年,由于没有监测市场的变化或者由于突发事件,因而造成品牌价值的损失甚至彻底破坏。如食品品牌中的“冠生园”、保健品品牌中的“三株”、酒类品牌中的“秦池”等等。 这些都告诉了我们品牌维护的重要性!

  品牌作为企业的重要资产,其市场竞争力和品牌的价值来之不易。但是,市场不是一成不变的,因此需要企业不断地对品牌进行维护。二、品牌维护的意义品牌维护,是指企业针对外部环境的变化给品牌带来的影响所进行的维护品牌形象、保持品牌的市场地位和品牌价值的一系列活动的统称。一、品牌维护的概念

  品牌维护战略,指的是公司为获得顾客忠诚而努力保护产品形象和声誉,维系产品的感知度,这种战略是以质量导向型顾客为目标市场。实施品牌维护战略可采取:提升产品形象,增加产品附加值,优化流程。四、品牌维护战略4.及时的品牌危机公关3.品牌属性及新品牌策略2.理性的品牌延伸。1.了解品牌价值核心。

  浙江单位新媒体营销方案_诚信经营, 市场拓展要求一个公司将其注意力从现行产品转移到主要的基本需要和对该需要相关联的整套技术的研究开发上。例如洗发精制造商可以把市场拓宽到牙膏、漱口液、洗涤剂等邻近产品。市场多元化则是指它们不满足于市场拓宽,而直接进入新的行业。例如雷诺和菲利普•莫里斯等美国烟草公司认识到对吸烟的正在加强,在寻找香烟替代品的同时,迅速进入了啤酒、甜露酒、软饮料和冷冻食品等新行业。  (六)收缩防御      领导型品牌有时也发现,由于经营范围过于分散,而竞争品牌正在占领若干市场。任何企业的资源都是有限的,资源过于分散会导致薄弱环节增多,一些领域易被竞争者蚕食鲸吞,这样会破坏品牌或企业形象,阻碍品牌和企业的发展。因此需要有计划地收缩和撤退。有计划地收缩不等于放弃市场,而是放弃薄弱领域,增援较强的领域,加强品牌竞争力,是一种在关键阵地上集中优势兵力的行动。美国亨氏、通用电气等公司,近年来都在大幅度削减其产品线年四川长虹总裁倪润峰复出,大刀阔斧地削减一些产品线和产品,集中资源发展壮大较强的领域,树立起了长虹强势品牌的形象。——摘自《品牌日报》  后说一下保持品牌价值问题。企业广告投入,企业文化塑造,品牌竞争力分析,都将对品牌的价值起到关键作用。广告投入引导消费者对品牌进行认知,企业文化塑造使得品牌深度得以扩张并趋于人性化,品牌竞争力分析则使品牌的内涵得以转化为营销力,帮助企业达到市场或利润大化目标。品牌一旦为消费者所广泛称道,就表示该品牌已经具有了一定的品牌价值。而接下来就要保持品牌价值了。众所周知,派克制笔公司(PARKER)是笔的代表。由于缺乏对品牌内涵的认识,做出了一个错误的决策:开发了一款低档笔。结果使派克品牌的内涵受到,派克笔的产品也开始无人问津。这就是一个非常失败的保持品牌价值案例。至于海尔的成功就是人们所津津乐道的了。海尔集团的成功就是做到了一点:做好细节。海尔集团秉承“天下大事必作于细”。海尔总裁张瑞敏常说:“创新不等于高新,创新存在于企业的每一个细节之中。”“要使时针走得准,必须控制好秒针的运行。” 海尔的成功正是细节的成功,是从对消费者无微不至的体贴中获得的。正是由于细节上的不断磨练,才创出并保持了一个驰名的品牌。另外,进行品牌细分也是保持品牌价值甚至提升品牌价值的不错的手段。如现在很多的地产公司,所售卖的房地产项目的全部诉求就是居住  - 6 -  这一基本功能,而没有很好的体现项目的附加值。一些眼光比较独到的开发商,开始关注诸如环境、交通、教育、人文、升值等附属特征,并给予极力推崇,在开发成本相同的情况下,楼盘收益得到明显改善。这种现象说明在任何市场,企业不是没有作为,而是没有真正了解品牌建设的趋势,没有认清品牌同样可以用细分法则来促进销售。品牌细分后的房地产项目在市场竞争中的表现踊跃,例如奥林匹克花园、搜狐现代城、以及中央商务区(CBD)概念的形成。  冰冻三尺,非一日之寒;滴水石穿,非一日之功。品牌维护也是一个漫长的过程,所有的内涵也并非本人短短几千字就可以说清道明的。美国品牌可口可乐(Cocacloa)有一任总裁曾经宣称:即使可口可乐在全球的所有工厂在间化为灰烬,只要拥有可口可乐的品牌使用权,就可以在短的时间内使可口可乐再度辉煌。在此谨祝所有的品牌都能向可口可乐一样,把品牌做成具有价值的品牌,可以出让的无形资产,稳如泰山般的永恒传说。

  一、对互联网及“互联网+”战略的认识          随着近些年来互联网的迅猛发展,它不但改变着我们的工作、生活方式,也对的经济发展起着重要作用,在2015年第十二届全国人民代表大会上,李克强提出了制定“互联网+”的行动计划,他提出,“制定„互联网+‟行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网健康发展,引导互联网企业拓展国际市场。”由此可以看出,发展互联网已被提升到了战略层面。互联网对于经济发展、人们生活模式及传统产业造成冲击的同时,对于品牌的传播及推广也带来了巨大的影响。         从字面意思看,“互联网+”指的是传统应用和服务与互联网的连接与融合,这个“+”既是政策连接,也是技术连接,人才连接,更是服务连接,而终实现的是互联网企业与传统企业的对接与匹配,从而完成其相互融合。         二、互联网对品牌推广的影响          品牌推广是企业为塑造自身形象或品牌形象,使广大消费者广泛认同而进行的系列活动和过程。品牌推广是企业在品牌塑造和品牌维护过程中的重要环节,企业的产品或品牌创意再好,如果没有强有力的品牌推广执行方案来做为支撑,也是不能创建强势品牌的。品牌推广的目的主要是为了树立良好的企业或品牌的形象,进而提升品牌的知名度和美誉度,终达到增加企业产品的销量。          (一)互联网丰富了品牌推广的形式及内容。传统的品牌推广主要利用广告、塑造品牌故事、公关活动等进行推广。传统的品牌推广采用的媒介主要有电视、报告、杂志、户外广告等。而随着互联网的普及以及Web3.0移动互联网时代的到来,品牌推广的形式越来越多样化,基于互联网而形成的推广方式有博客推广、微博推广、微信推广、众筹推广、搜索引擎推广、微电影推广、电子杂志推广等,而传播渠道也由上述所说的传统几种渠道扩展到网络、手机、移动媒介(如车载移动多媒体)等。

  一、建立品牌知名度要在产品的市场导入期完成,是品牌建设费用投入高的阶段。    品牌在信息中的表现仅仅是一组符号,它包含品牌名称、中英文商标、图形商标、标准色、代表音乐、代言人等元素。这种符号式信息需要传播,尽可能让多的目标消费者获取这些信息。如何向目标消费者传播这些信息是提高品牌知名度阶段需要研究和完成的工作。    在信息的,人们接触信息、处理接受信息的方式多种多样,接触信息渠道有大众传媒(电视、报纸、电台、期刊杂志、多媒体、户外等等),有网络,有专业媒体,还有多样化的地面事件传播方式,处理接受信息的方式有因媒体、他人介绍、事件等传播而接受信息的,还有因现场的销售促进而导致即时认知购买的。总之办法多,范围广,但一个品牌建立一定的知名度并不可能因此而面面俱到。所以,在品牌产品既已确定好目标消费者的前提下,充分研究目标消费者的生活习性、信息获取渠道,以及他们处理接受这些信息的一般共性,将有助于我们为提高品牌知名度而制定相关的信息传播策略。当完成一个明晰的品牌信息传播策略后,并在产品的市场导入期执行到位,才能保证消费者对品牌信息的有效接触,随着不同时间、地点的反复传播,品牌知名度将会得到不断提升。    二、提高品牌认知度是在产品的市场导入期末与成长期需要完成的,在品牌建设费用投入中仅次于品牌知名度建立阶段。    某人是谁,是什么样子,是干什么的,他有怎样的特性?这是人在社会交往中由知名度向认知度转换的过程。品牌同样如此,当品牌因信息传达而建立起一定知名度时,品牌需要提高目标消费者的认知度。   品牌只是一种区别符号,就像人的名称一样,品牌具体的物化表现还是“产品”,而一个品牌的产品又有“核心利益产品”、“实物产品”、“期望产品”、“附加产品”之分。打个比方:海尔牌电视机的核心利益产品是“收看电视节目让人娱乐、放松、获取信息”,这是所有品牌电视的共性,不值得宣传;实物产品就是“海尔××英寸宽屏等离子彩色电视机”,需要向消费者传播的信息是外形、颜色、尺寸等信息;期望产品是“画面清晰、音响效果好、无辐射、接收性能强”等,需要向消费者提供具体的技术支撑信息;附加产品是“售前、售中、售后服务好”等,需要宣传服务的详细内容。其中实物产品和期望产品的所有信息需要在提高品牌认知度阶段传达给消费者,从而达到区别、胜出竞争对手的目的。   这种过程我们通常叫做“消费教育过程”,与建立品牌知名度一样需要准确的媒体策略支持,同时还要有准确的分众传播促销配合。当然,更离不开基础的品牌传播创意、表现工作,即:挖掘品牌产品的核心价值和内涵,根据核心价值进行品牌产品诉求点(卖点)提炼,在以品牌产品的理性技术(品质)或情感内涵来支撑卖点,后以不同形式加以表现,如:影视、报纸杂志平面、户外平面、网络,围绕品牌核心诉求点进行的分众传播促销活动等等。直到消费者全面、明晰地认知品牌的时候,品牌才有可能在竞争中脱颖而出,消费者在通过分析、比较后,才有可能发生购买行为。    三、创建品牌美誉度是产品成长中期到成熟期的重点工作,是费用投入较低阶段。    美誉度往往是决定消费者是否发生购买行为重要的一个环节。因此,有很多品牌产品往往急功近利、急于求成,在没有解决好品牌知名度与认知度,甚至没有开展任何工作的情况下一味追求品牌美誉度,品牌建设囫囵吞枣、马马糊糊,终事倍功半,甚至回头补课。做品牌不是考学跳级,而是一步一个台阶稳扎稳打的结果,即便是考学跳级,人家也是同样完成了考学所必须的知识学习与积累,关键是别人智商高、吸收快,当然节奏快。这只是个人行为的个别现象,而品牌则要面对大范围的消费群体,就像一个班主任不能因为一个同学跳级而让全般同学都跟着跳级一样。    其实,我们身边不乏众多品牌创建美誉度的活动。诸如:赞助社会公益、体育、教育、福利事业等,开展大型事件活动,免费派发试用活动,消费者现场咨询体验活动、提供附加服务等等、加强附加产品信息宣传,即售前、售中、售后服务。有的从理性上说服消费者,有的从感性上打动消费者,大大小小,比比皆是。其目的就是要告诉消费者:我的品牌是关心社会的,是有质量保证的,是对消费者负责的,你选择我是没错的。尽管方法不多,但根据品牌产品的市场范围、企业实力、消费者消费心理与购买习惯等情况,灵活策划,做细、做透每一次活动,就能给品牌美誉度做加法,积少成多,终促成购买。   四、加强品牌忠诚度是产品成熟中期到衰退期的重点工作,是费用投入的低阶段。    我们经常听到:我只用××通讯产品,我只穿××西装,我只用××电脑„„这就是一个品牌长期培养起来的消费者忠诚度,重复购买的频率与次数是验证消费者对某品牌忠诚度强弱的直接方法。每个人都希望别人对自己忠诚,就像品牌希望消费者对自己忠诚一样。一个消费者只一次消费某种品牌产品,而且没有做任何教育他人消费该品牌产品的工作,说明其对该品牌没有忠诚度,其可能已经或正打算转移消费其他品牌产品了。当然影响消费者转移消费的原因可能很多,但品牌忠诚度不够是直接的原因。   品牌忠诚度的建立与加强是一项系统工程,品牌只有完成“知名度”、“认知度“、“美誉度”三个阶段的系统工作,并保证不出重大过失时,品牌才有可能在一部分消费者心中建立起或高或低忠诚度。需要说明的是:品牌忠诚度决不等同于产品忠诚度,产品忠诚度会随着产品进入衰退期而漫漫减弱直至消失。但品牌还在,不会因为产品的消失而消失,所以,品牌忠诚度需要不断加强和维护。    加强、维护消费者对品牌的忠诚度可以从几方面入手:一、继续围绕产品的大用户进行小范围的美誉度提升活动;二、产品更新换代,推出附加价值更高的产品;三、以旧换新活动;四、会员、俱乐部活动;五、创新售前、售中、售后服务内容等。    当我们完成以上品牌建设初级工作后,品牌已经拥有较高的四个“度”了,即具有一定的市场竞争力。这时品牌的任一个产品因进入衰退期而终被新产品代替时,品牌就会以一定的品牌力来助力新产品参与市场竞争,而品牌也将在新产品的系列市场推广活动下吸分进一步强大。

  舆情监测实施方案    为做好等级评审指标舆情监测项目的相关工作,加强对网络舆情的引导与监控,建立健全舆情快速响应和处理机制,根据评审要求,结合工作实际,特制定本方案。  一、 工作目标  加强网络舆情监控,及时掌握舆情动态,掌握网络媒体对疾病防控、健康教育、公共卫生等方面信息的相关报道及评论,通过正面引导,消除影响,树立疾控良好形象。  二、 收集程序及要求  1、网络舆情监测的基本程序为:  收集信息—核实信息—报送信息—处置舆情。 2、收集要求  各个科室收集与本科室工作相关的舆情信息,每月上报一次发送到业务科,由业务科审核信息合格后,由健康教育与信息管理科做成简报的形式发布。  三、 工作要求  1、监测对象及监测内容涉及卫生机构的相关舆情信息,对信息要及时下载,对舆情进行监测,做好记录、梳理等工作,及时上报并与领导沟通,正确处置。  2、科室要指定专门的人员负责这项工作。按照“谁主管、谁负责”的原则将监测到的舆情信息进行分转交办。针对重大 舆情信息,要组成研讨小组对网络舆情进行分析、判断、评估,准确查找舆情信息产生的原因,认真核实舆情反映的问题,对舆情走向作出正确的判断,对舆情可能产生的影响进行客观、全面评估。  3、监测方法,主要是通过南海网、新浪网、人民网、卫生机构网、论坛、微博、搜索软件等相关网络工具发现信息。发现信息要及时报送,在规定的时间内上报。  4、重大舆情处置后,要密切关注事件进展情况,防范负面舆情出现反复。

  针对此类网络舆情,主要监测境外敌对网站,要对其实行全天候、全网式舆情监测。   7.互联网发展类舆情信息    在互联网领域,主要监测和搜集互联网业界发展动态、国外互联网发展和管理的经验、国际互联网管理法规、互联网新技术和新业务的发展情况、互联网管理动态、电子商务、电子政务、www.918.com。互联网疆界的保护、网络黑客、网络、网络、网络、网络游戏等方面的舆情。重点监测和搜集新技术、新业务和新应用对社会生活、宣传思想的影响。       网络舆情监测的重点对象和搜集方法   1.网络舆情监测的重点对象    除了按类别监测和搜集网络舆情外,还要监测和搜集一下重点对象的言论,主要包括:意见、士、网络、媒体记者、娱乐圈名人、知识分子、新闻线人、政府官员、异见分子和敌对势力等。   (1)意见    意见,由传播学者拉扎斯菲尔德于20世纪40年代提出。他在二级传播理论中发现了意见的作用,认为信息的传播模式是按照 “媒介—意见—受众”的方式进行,即观念总是先从广播和报刊传向“意见”,然后再由这些人传达到那些人群中不太活跃的人群。②    网络传播中的意见有可能原本就是现实社会中的意见,也有可能是在网上获得影响力的网民。一旦他们介入某个话题,可以加快话题扩散速度并扩大影响。例如,2012年8月,湖北十大校花评选大赛中,组委会表示将对选手的外形进行测量,其中“两乳不下垂且距离大于20厘米”。这一标准一公布即引发争议,各大媒体纷纷报道。杨澜随后在微博中怒批,这条微博在新浪和腾讯的微博平台共计被转发5000多次,评论3000多次。随后,多家媒体将其放在新闻标题里报道,这些报道随后被多家知名网站转载。可以说,杨澜作为知名媒体人士和意见,大大地推动了这件事情的传播,扩大了其影响力。   (2)者    主要是指在中国现行法律允许的范围内,要求法定权利得到保障,反抗权利被侵犯,并无明显性要求的群体。他们的行动方式主要是法律诉讼、媒体曝光、、网警提示如何辨别传销、诈骗公司?,   等。主要有法律者、公益者和商业者,在网络媒体上非常活跃。222k8.com,   (3)网络    网络即受雇于明确的组织或个人,利用网络进行炒作的网络人员,这一定义既包括网络公关公司又包括发帖回帖的不固定人群,网络区别于其他网络行为的根本特征是付费,即网络将自己在网络上的传播权利让渡给受雇者,是一种商业行为。③   网络以注水发帖或在网络上发表言论来获取报酬,有专职和兼职之分。网络始于商业领域,已经渗透到领域和文化领域。他们除了利用网络进行炒作外,还有部分网络使用了诽谤、诬陷、抹黑等手段,攻击竞争对手、编造轰动事件、混淆公众视听等。    例如近年两业巨头的商业诽谤案暴露出乳业、媒体与网络公关市场的积弊。行业巨头之间利用网络、媒体进行炒作,甚至雇用网络对竞争对手进行恶意攻击。从“伊利QQ星性早熟事件”到“圣元性早熟事件”,一次又一次的恶意攻击,严重损害了中国乳业品牌的形象。   2.网络舆情监测与搜集方法    目前,网络舆情的监测与搜集方法,主要通过技术手段搜索和人工搜索两种方法实现,此外,报送机制是对技术搜索和人工搜索手段的重要补充。    随着数字技术的成熟以及数据挖掘工具的不断完善,舆情搜集软件通过关键词等技术自动获取信息,会大大提高舆情搜集工作的效率。然而,目前的舆情搜集软件还存在很多问题,70%的舆情监测与搜集工作都是靠人工搜索来完成的。   (1)首页搜索    在关键词搜索上,可以选择“新闻全文”或“新闻标题”两种搜索方式,新闻条目会显示该新闻在网络上的转载量。另外,“首页新闻搜索”中的“搜索”性能稳定,功能强大,是一个多条件的组合搜索。   (2)奇虎搜索引擎    奇虎搜索是较强的论坛与博客搜索工具,在舆情监测中使用较多。奇虎搜索具有时间选择灵活、定点搜索方便、论坛博客搜索功能可靠等优点。   (3)谷歌搜索    谷歌是国际上流行的功能强大的搜索引擎,在舆情监测中,谷歌比较擅长阅读定   制和外媒消息搜索。它经常使用的包括“网页搜索”、“新闻搜索”、“博客搜索”、“财经搜索”、“论坛搜索”。谷歌目前的主要问题是系统不稳定。   3.监测与搜集指标    舆情爆发要考虑三个因素:一是与社会因素相关,如前文列举的七类容易产生网络舆情的事件;二是事件本身具有争议性;三是舆情信源本身。鉴于此,形成的监测与搜集指标如下表:

  文”的方式,通过输入单篇情报信息,检索内容相似的互联网新闻或论坛帖子。 三、主要功能简介 1、舆情采集和处理  1)根据指定的互联网信息源或检索条件,用定向采集和全网覆盖监控两种方式,连续不间断和自动的对WEB资源进行采集。并进行预处理(分词、标注、语法分析、语义分析等)和优化处理(自动消重等),建立供进一步分析使用的基本索引库。  2)采集对象一般为中央重点新闻网站、有影响力的商业网站、地方重点新闻网站、地方有影响力的社会网站、重点境外网站等。  3)信息源内容包括:WEB网站网页、论坛、贴吧、数字报、博客、播客、微博等。  4)全网覆盖监控采用元搜索引擎方式。通过集成不同的通用搜索引擎(首页、谷歌、雅虎等),全面和高效的获取信息。  2、舆情检索  1)对各种来源、多种格式、结构化和非结构化的社会息源进行检索。  2)提供全文检索、关键词(热点词)检索、组合词(布尔逻辑组合方式)检索、短语检索、拼音检索、主题检索、相似检索、分类检索(针对新闻、论坛、博客、播博、微博、视频、各地市、、国外)、检索(针对标题、作者、时间、正文)等。  3)提供复杂检索条件检索(针对目标网站、时间区间、检索类型、 匹配度、排序方式)。  4)提供智能化检索(按字索引、词索引、字词混合索引)。 5)提供二次检索(在一次检索的基础上)。 6)提供整段内容做为检索条件的检索。  7)根据信息源周边内容的文本信息,对图片和音视频等多媒体信息源进行检索。  8)提供检索结果的相关推荐。 9)提供各种检索结果统计。  10)检索结果的查全率和查准率达到较高水准。 3、舆情分析  1)自动关键字提取。  2)对某一完整的文本信息源进行自动内容(静态摘要)摘要提取。  3)根据预先给定的检索条件进行自动多文档(动态摘要)摘要提取。  4)自动主题检索和跟踪。 5)自动关联分析和趋势分析。 6)根据预先给定的规则进行自动分类。  7)在没有给定规则的前提下,自动聚类(自动识别)出新的模式归档到数据库,以供用户分析使用。  4、舆情加工和处理  1)所有采集及经过处理入库的信息保留半年。  2)通过设置关键词、有害词、敏感词,或通过设置某一舆情的潜在专题信息做出舆情预警。  3)将人工检索以及自动生成热点的相关联多种特征数据(时间分布、传播路径、话题演化、地域分布等)整合处理,并以多种形式输出,包括Word、Excel、网页、XML、多种统计图表(饼图、柱状图、趋势图、报表、曲线)对所有来源的基本数据(采集数据量、舆情数据、发帖数据等)进行统计分析,并以多种形式输出,并以E-mail、RTX、手机短信等方式报警提示。同时在报警提示中辅以警示颜色(超过设定监控阀值的采集信息)等特征信息加强直观警示效果。  5)按照预定格式,自动生成舆情报告。简报分为日报、周报、月报、专报。

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